Поиск заявления обращения по номеру. Онлайн-проверка недвижимости через Росреестр — подробное описание. Сведения о заявителе, прилагаемые документы, и отправка запроса

Время на чтение: 8 мин

С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.

С января 2018 года вступил в силу закон от 05.12.2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», согласно которому обращаться в МФЦ за услугами можно не только по месту прописки. Преимущества обслуживания в многофункциональных центрах на этом не заканчиваются. Подав заявление, соискатель получает возможность отследить готовность запрашиваемого документа.

Готовность каких документов можно проверить

«Мои документы» работают в формате «единого окна», поэтому все вопросы можно обсудить и решить с одним специалистом. По факту приема заявления и установленного перечня бумаг регистратор выдаст расписку, в которой будет указан персональный номер. С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ. По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:

МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок. В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.

Как проверить готовность документов в МФЦ

В некоторых МФЦ доступна услуга смс-оповещения, но она доступна не во всех отделениях. Лично обращаться в центр неудобно, к тому же это требует наличия свободного времени. Гораздо проще воспользоваться дистанционной проверкой. Рекомендуем при приеме уточнить у сотрудника о способах проверки, доступных в центре. По номеру расписки получить необходимую информацию можно онлайн или по телефону. Внешний вид расписки может отличаться.

Проверка онлайн на сайте МФЦ

Проверка готовности заявки доступна не на всех региональных порталах. На некоторых подобная функция отсутствует.

Чтобы посмотреть, готовы ли документы, которые лицо подавало в многофункциональном центре, зайдите на официальный портал регионального МФЦ .

Кроме похожего дизайна, региональные сайты сильно отличаются, в некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет. Необходимо найти пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант. Пройдя на эту страницу будет необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться, внизу два разных примера).

Система в течение нескольких секунд обработает запрос и выдаст ответ. Услуга доступна в режиме 24/7. Если возникают сбои или ошибки, обновите страницу и проведите манипуляции сначала.

QR-код или мобильное приложение

Проверка документов в МФЦ по номеру обращения – услуга, доступная каждому. Соискатель получает право контролировать процесс оформления, что исключает проволочки, необоснованный отказ или утерю заявки.

Государственный сервис МФЦ создан с целью обеспечить гражданам более простой и эффективный доступ к административным услугам. В рамках этого проекта заявитель подает представителю МФЦ минимальный пакет документов, а сбор и обработку дополнительной информации выполняет персонал центра.

С одной стороны такая схема действительно упрощает задачу заявителя, но с другой - ему сложно следить за процессом оформления документов и контролировать его.

Чтобы решить эту проблему, МФЦ сегодня предлагают своим клиентам несколько способов проверить готовность документов и статус заявки.

Основные способы проверки

Административными регламентами МФЦ заявителям предлагается на выбор один из четырех вариантов контроля процесса рассмотрения заявки.

Проверить готовность документа к выдаче можно:

• по звонку на горячую линию;
• через запрос в специальных формах обратной связи на официальных сайтах МФЦ;
• через систему Госуслуги;
• при личном посещении центра.

Фактически информацию можно получить из всех перечисленных источников, но есть ряд нюансов, которые могут создать заявителю определенные трудности:

1. дозвониться на горячую линию не всегда просто (по сведениям колл центров, время ожидания соединения в среднем составляет от 20 до 40 минут);
2. формы обратной связи могут не работать из-за технических проблем на сайте;
3. для авторизации через Госуслуги нужно быть участником ЕСИА с собственной электронной подписью;
4. на посещение многофункционального центра придется выделить не менее 2-х часов личного времени.

Выбирая для себя наиболее удобный способ отслеживания заявки, клиенты центров ориентируются на то, как быстро они могут получить информацию, и будет ли она полной и достоверной. Рассмотрим подробнее все доступные варианты проверки заявлений в системе МФЦ.

Сервисы портала Государственных услуг в Татарстане на uslugi.tatar.ru

Звонок на горячую линию

Каждый российский МФЦ подключен к многоканальной телефонной горячей линии, посредством которой пользователи могут получить информацию о работе центра, в том числе и узнать статус рассмотрения обращения.

Но чтобы звонок был результативным, клиент должен иметь при себе бланк заявки, на которой указано название подразделения МФЦ, принявшего документ в работу, и регистрационный номер заявки.

При наличии всех необходимых данных время проверки может занимать около 10 минут. В результате пользователю сообщат о том, на какой стадии рассмотрения находится его обращение. При этом никаких дополнительных пояснений о дальнейшем движении документов, о предположительных сроках ожидания результата и т.д заявителю не дадут.

Обращение через сайт МФЦ

Сегодня каждый МФЦ работает не только путем личного приема граждан, но и через свои официальные сайты. Эти ресурсы предоставляют ряд услуг для быстрого доступа пользователей к информации, в том числе и к проверке готовности документов заявителя к выдаче. Этот сервис бесплатный и входит в общую стоимость услуг многофункционального центра.

Способы обращения через сайт зависят от настроек ресурса. Это может быть:

• функциональность обратной связи, в которой заявитель обращается к центру с просьбой в свободной форме дать информацию о том, готов ли документ, и когда его можно забрать;
• публикация открытых реестров рассмотрения заявок;
• специальная утилита для проверки статуса документа, где состояние обработки прошения можно регулярно отслеживать по регистрационному номеру;
• перенаправление на сайт Госуслуг, где информацию можно посмотреть только при наличии персональной электронной цифровой подписи (номера СНИЛС недостаточно).

Почему удобно заказать кадастровый паспорт на квартиру дом или земельный участок через МФЦ?

Обращаясь через сайт МФЦ, заявитель может рассчитывать получить ответ либо немедленно (если запрос сделан через специальную форму), либо в течение суток, когда проверка идет через систему обратной связи.

Независимо от того, в каком городе, районе или поселке области было подано заявление, статус его исполнения можно отследить через сайт регионального МФЦ.

Проверка через чат поддержки

Не каждый областной МФЦ при разработке официального сайта предусмотрел возможность для своих посетителей получать актуальные сведения через чат поддержки. Наличие такой опции необходимо проверять непосредственно на конкретном информационном ресурсе.

Но даже если чат поддержки работает, он зачастую рассчитан на сбор отзывов и на решение технических проблем пользователей. Проверить функциональность можно, задав специалистам вопрос в чат о том, какую информацию они могут предоставить, и что требуется от заявителя.

Лично в МФЦ

Личное посещение МФЦ целесообразно в тех случаях, когда сведения, полученные средствами телефонной и электронной связи, не устраивает заявителя. Чаще всего пользователи жалуются на неполноту информации, полученной из справочных служб МФЦ.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Персональный визит предусматривает запись в очередь (через онлайн-систему или непосредственно в центре), посещение специалиста и уточнение необходимых деталей.

Здесь же, в МФЦ, можно получить дополнительные услуги, например, консультацию юриста. Многие МФЦ сегодня предлагают своим посетителям ряд сопутствующих оплатных сервисов, которые предоставляются прямо в помещениях центров.

Для получения информации о готовности документов пользователю нужно знать номер заявки, с которой он обращался в МФЦ.

Альтернативные способы проверки

Если все попытки заявителя получить через МФЦ достоверную информацию о движении своего дела и о готовности документов не увенчались успехом, то он имеет право направить жалобу через форму обратной связи. Перед подачей необходимо зарегистрироваться на портале.

Сама процедура обжалования действий МФЦ не лишает заявителя прав интересоваться движением своего дела у других источников.

Дополнительные возможности для проверки готовности документов, заказанных в МФЦ, предоставляют те организации, которые участвуют в работе МФЦ и оказывают населению административные услуги через многофункциональные центры.

Узнать наименование ведомства, которое непосредственно будет обрабатывать и изготавливать документы, заявитель может у специалистов центра, либо на сайте в разделе описания данной услуги.

Готовность загранпаспорта можно проверить в региональном департаменте по внутренней миграции МВД. Сведения о госрегистрации прав на имущество, о постановке недвижимости на кадастровый учет и т. д., предоставляются также через региональные подразделения Росреестра.

Регистрация через МФЦ – платить нужно только иностранцам?

Адреса, телефонные номера и официальные сайты для обращения в МФЦ

Процедура регистрации права собственности в Росреестре является обязательной для надлежащего оформления недвижимости. Внести все необходимые сведения в регистрационный учет довольно не сложно, поэтому сам процесс не занимает много времени и не усложнён никакими особыми требованиями. В целом, после того, как заявление с документами на регистрацию будет подано, ждать результата приходится от десяти дней до одного месяца. Время зависит от того, каким именно образом был подан запрос. Если при личной явке в Росреестр – это около десяти дней, если через Многофункциональный центр, почтовым отправлением и прочими способами, то придётся подождать чуть дольше.

Поскольку время готовности бумаг, касающихся государственной регистрации прав собственности на недвижимое имущество, зависит не только от выбранного способа подачи заявления, но и от прочих индивидуальных обстоятельств, единой чёткой даты не установлено. В связи с этим, возникает необходимость следить, на каком этапе оформления находятся документы и узнавать, как долго ещё ожидать и не возникло ли каких-либо затруднений.

В соответствии с действующими нормами российского законодательства, государственной регистрации подлежит абсолютно вся без исключения недвижимость, поэтому, так или иначе столкнуться с данным вопросом придётся каждому собственнику.

Документы в обработке

Прежде всего, следует понимать, что время ожидания напрямую зависит и от полноты поданного пакета документов к заявлению на государственную регистрацию. Если в списке будет отсутствовать хотя бы один из обязательных документов, регистрирующий орган выдаст отказ и начинать процедуру придётся заново, а это ничем себя не оправдывающая потеря времени и сил.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Стандартный перечень обязательных документов:

В некоторых случаях перечень может быть дополнен. Например, если права оформляются на несовершеннолетнего, потребуется его свидетельство о рождении и разрешение попечительского совета действовать от имени ребёнка.

Как проверить готовность

Проверить готовность документов по государственной регистрации прав имеет возможность каждый гражданин самостоятельно. Независимо от того, каким образом подавались документы с заявлением, есть несколько способов узнать необходимую информацию:

Что же касается заявлений, направленных через почтовое отделение, лучше всего поинтересоваться о них по адресу, на который они были отправлены. Информация о них не всегда вноситься в сеть своевременно.

Информация в сети

Самая удобная проверка готовности всех регистрационных бумаг это, конечно же, сеть Интернет, позволяющая узнать необходимую информацию не выходя из дому, в любое время. Удобнее всего воспользоваться сайтом Росреестра, пройти по определенным вкладкам и с помощью простой формы электронного запроса получить необходимые сведения.

Всё, что нужно знать, чтобы проверка через онлайн сервис была осуществлена, это регистрационный номер, который был присвоен заявлению при его подаче. В предложенное поле вносится этот номер и, после нажатия кнопки отправки запроса, будет выведен результат. Обычно это отметка о том, что документы в работе или на стадии завершения, то есть, право зарегистрировано. Никаких конкретных дат нет.

Однако порой результат может гласить о том, что государственную регистрацию приостановили или отказали вовсе. При приостановлении или отказе необходимо явиться в регистрационный отдел для выяснения причины. С собой понадобиться иметь личный паспорт и выданную ответственным сотрудником при принятии заявления с документами расписку. Получить её можно только при условии, что запрос изначально подавался лично. При этом это не обязательный, а рекомендованный документ.

Отследить регистрацию права собственности на сайте Росреестра можно, и это хорошая возможность контролировать ход событий или наличие результата. В нашей статье мы расскажем о том, какая информация доступна на электронных ресурсах и как получить сведения о регистрации прав на объект недвижимости.

Отслеживание регистрации недвижимости на сайте Росреестра

Сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра), на который можно попасть через любой поисковый сервер, выполняет задачу по обеспечению доступа к информации о деятельности этого государственного органа.

Функции Росреестра не ограничиваются регистрацией прав на недвижимость и кадастровым учетом и включают помимо этого контроль за деятельностью кадастровых инженеров, отдельных саморегулируемых организаций, ведение навигационных карт и др. Так что не все разделы сайта будут представлять интерес в целях, указанных в заголовке статьи.

ВАЖНО! Удостоверительное значение в отношении регистрации имеет запись Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), который в соответствии с законом «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 № 218-ФЗ ведется в электронном виде.

Документом, подтверждающим наличие такой записи, является выписка из ЕГРН (ч. 1 ст. 28 закона № 218-ФЗ). До 15.07.2016 такой статус имело свидетельство о государственной регистрации права, затем, с 15.07.2016, — выписка из ЕГРП. После регистрации права собственник получает такую выписку. Любое лицо, обратившееся за информацией по какому-либо объекту недвижимости, также получает выписку из ЕГРН.

Независимо от способа подачи документов (через МФЦ, по почте, в офисе Росреестра) процедура регистрации проводится в территориальном подразделении Росреестра государственным регистратором, который несет персональную ответственность за свою работу. Узнать о текущем статусе процесса можно либо по телефону, либо на сайте Росреестра.

Как узнать состояние регистрации права собственности, направить заявление или запрос: основные разделы сайта Росреестра

Основные электронные сервисы, которые используются для выполнения операций и получения информации об учетных данных и правах на недвижимость:

1. «Проверка исполнения запроса (заявления)» При помощи этого ресурса можно узнать о текущем или завершенном рабочем процессе по заявлению о государственной регистрации или по запросу.
2. «Проверка электронного документа». В случае выбора варианта получения информации на электронную почту при помощи этого ресурса можно проверить полученный файл и электронную подпись.
3. «Получение сведений из ЕГРН», «Постановка на кадастровый учет», «Государственная регистрация прав», «Кадастровый учет и регистрация прав (единая процедура)». Для подачи запроса, заявления о государственной регистрации, постановке на кадастровый учет, исправлении ошибки и т. д. Для выполнения операции нужно будет выбрать соответствующий подраздел и следовать инструкциям.
4. «Получение сведений из Фонда государственной кадастровой оценки». В этом разделе можно узнать актуальную информацию о кадастровой оценке объекта недвижимости и состоянии работ по его оценке, в том числе о саморегулируемой организации оценщиков, с которой заключен договор.

Для проверки регистрации нужен раздел сайта, указанный первым.

Информация и документы для работы с сайтом

При сдаче документов на регистрацию формируется заявление, которому присваивается регистрационный номер. В этом номере:

• Первые 2 цифры — это код региона, на территории которого действует подразделение, принявшее документы.
• Индивидуализирующая часть номера заявления, как правило, последние 3 или 4 цифры, следующие после года подачи заявления и отделенные от него дефисом.

Если для уточнения информации надо будет связываться по телефону с отделом, ведущим госрегистрацию, то именно последние цифры будут индивидуализировать заявку.

Но для проверки на сайте понадобится полный регистрационный номер. Если обращаться лично, опись документов, в верхнем правом углу которой указан регномер, необходимо иметь при себе.

Если для уточнения информации о наличии зарегистрированного права запрос о предоставлении сведений из ЕГРН делается в офисе МФЦ, то регистрационный номер располагается в правом верхнем углу экземпляра запроса.

Как узнать, прошла ли регистрация права собственности, по регистрационному номеру заявления

На главной странице сайта нужно открыть по ссылке раздел «Проверка состояния запроса онлайн». Появится форма для проверки работы по заявке (подраздел «Проверка исполнения запроса (заявления)»). Необходимо выполнить следующие шаги:

• Шаг 1. Ввести регистрационный номер полностью в строке «Номер заявки». Ниже этой строки расположено прямоугольное поле с буквами и (или) цифрами.
• Шаг 2. Ввести в строку, расположенную ниже этого поля, капчу (буквы и цифры в таком же порядке, как они указаны).
• Шаг 3. Кликнуть на кнопку «Проверить».

Ниже расположено прямоугольное поле, в котором будет указано: «Заявка №… находится в статусе….». Варианты статуса:

• «Проверка не пройдена». Заявление по какой-то причине не принято к рассмотрению или работа по нему приостановлена. Информацию лучше уточнить вживую по телефону.
• «В работе». Документы находятся на регистрации.
• «Документы направлены заявителю». Документы переданы на выдачу способом, указанным в заявлении (в МФЦ, по почте, с 01.01.2017 — курьером, если выбран и оплачен такой способ доставки).

Кроме того, появится небольшое окно, озаглавленное «Детали запроса», в котором будут содержаться 2 строки:

• тип заявителя (как правило, не определяется);
• тип запроса («Заявление о государственной регистрации права…»).

Более подробную информацию по работе с заявлением о регистрации права собственности на сайте Росреестра получить не удастся.

Как узнать, зарегистрировано ли право в Росреестре: получение выписки из ЕГРН

Узнать состояние регистрации права собственности по любому объекту недвижимости можно, получив информационную выписку из ЕГРН, содержащую сведения:

• об адресе и зарегистрированном собственнике (собственниках и их долях);
• основаниях государственной регистрации права;
• ограничениях (обременениях) права;
• кадастровом номере;
• назначении, наименовании, этажности (этаже), площади объекта недвижимости.

После подачи запроса в подразделе «Проверка исполнения запроса (заявления)» в таком же порядке, как и при проверке процедуры регистрации (см. выше), можно узнать, в каком состоянии находится работа по запросу. Для этого нужно ввести регистрационный номер. При подаче запроса через МФЦ регномер указан в правом верхнем углу экземпляра запроса. Если выписка уже готова к выдаче, у заявки будет статус «Ответ направлен заявителю». Более подробную информацию ресурс не предоставляет.

Как узнать о регистрации недвижимости в реестре (ЕГРН): проверка электронного документа

Выписку из ЕГРН можно получить на электронную почту в виде файла. Подлинность полученной информации можно проверить на сайте Росреестра при помощи сервиса «Проверка электронного документа». При этом нужно:

1. Сформировать печатное представление выписки, полученной в электронном виде. Для этого нужно будет загрузить XML-файл и нажать на кнопку «Проверить», затем выбрать функцию «Показать файл».
2. Проверить корректность электронной цифровой подписи, которой подписана выписка. С этой целью следует прикрепить файл формата XML, полученный вместе с ним файл формата SIG и нажать на кнопку «Проверить».

После этого система выдаст результат проверки.

Итак, на сайте Росреестра есть несколько полезных сервисов, позволяющих отследить нужную информацию о регистрации права собственности и проверить полученные данные. Один из таких сервисов предусматривает возможность узнать, прошла ли смена собственника недвижимости государственную регистрацию.

МФЦ - это аббревиатура многофункционального центра. В данном учреждении каждый гражданин может воспользоваться необходимыми ему государственными и муниципальными услугами.

К сведению

В предоставляемый сервис Многофункционального центра входит регистрация документов, удостоверяющих личность, регистрация брака, возможность решения земельно-кадастровых вопросов, получение необходимых справок и бумаг.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Перед подачей запроса в МФЦ желательно узнать об основном способе работы с ним и необходимых бумагах для получения предполагаемой услуги.

ВАЖНО

При подаче документов в столичный МФЦ и определения статуса заявки, алгоритм действий существенно меняется. В данном случае поиск данных о своем запросе нужно производить на Официальном сайте мэра Москвы .

На стартовой странице ресурса в верхней левой части экрана можно увидеть раздел с наименованием «Услуги».

• В первую очередь требуется перейти по сайту, нажав на иконку указанного раздела.
• На открывшейся странице, с левой стороны, располагается список доступных услуг. Промотав его ниже, станет заметным ссылка «Документы», на которую требуется нажать.
• Справа откроется дополнительный список, первым пунктом из которого является раздел «Личные документы».
• При нажатии на него появляется еще один дополнительный список, среди пунктов которого есть «Поиск обращений…».
• При переходе по ссылке открывается окно, куда требуется внести данные о своем налоговом статусе, регистрационных сведений, номере заявления и дате подачи.

После заполнения всех данных, ресурс предоставит имеющуюся информацию по запросу готовности документов МФЦ.

Внимание

Согласно тексту типовой инструкции, содержащейся в указанном документе, специалист МФЦ несет полную ответственность за выдачу итоговой документации и установление полномочий получателя. Предоставление результата оказанной услуги производится лично заявителю после установления его личности по паспортным данным.

Когда может проверить готовность и забрать документы в МФЦ родственник?

Получить документы в МФЦ за заявителя может исключительно лицо, в том числе и родственники, полномочия которых подтверждаются доверенностью. Её надо заверить у нотариуса.

Нюансы процедуры

Чтобы быстро проверить готовность документов, в некоторых регионах можно воспользоваться мобильным приложением МФЦ “Мои документы”. Здесь не потребуется регистрироваться на вебсайте. Для выяснения статуса заявления надо зайти в приложение, нажать на пункт “Электронная приемная”, после чего отследить заявку. Надо только ввести номер.